Saya sudah berlangganan Cap Cut Pro 1 tahun, namun saat saya ingin pindah perangkat, akun cap cut saya tidak bekerja. Padahal sudah saya logout akun pada perangkat sebelumnya
Langganan CapCut Pro Anda terikat dengan akun email atau login sosial yang awalnya Anda gunakan untuk membelinya. Jika Anda masuk ke perangkat baru dengan akun lain—bahkan secara tidak sengaja—langganan Anda tidak akan dikenali.
Terkadang, meskipun Anda masuk ke akun yang benar, data langganan mungkin tidak disegarkan secara otomatis di perangkat baru. Anda dapat mencoba opsi “Pulihkan Pembelian” di pengaturan langganan atau akun aplikasi. Opsi ini memaksa aplikasi untuk memeriksa ulang status langganan Anda dan memperbarui akun Anda.
In English:
Your CapCut Pro subscription is tied to the account email or social login that you originally used to purchase it.
If you sign in on your new device with a different account—even inadvertently—it won’t recognize your subscription. Sometimes, even when you’re signed into the correct account, the subscription data might not refresh automatically on a new device.
You can try “Restore Purchase” option in the app’s subscription or account settings. This option forces the app to re-check your subscription status and update your account accordingly.
Leave a reply